Главная » QIWI » Безопасность » Как вернуть деньги на кошелек QIWI в случае мошенничества

Как вернуть деньги на кошелек QIWI в случае мошенничества

Мошенничество в системе QIWIВозникновение электронных платежных систем стало толчком не только для развития коммерции через интернет, но и для появления кибер-мошенников. Они придумывают хитрые схемы, которые трудно сразу распознать. Когда пользователь понимает, что его обманули, перед ним встает непростая задача, как вернуть деньги с QIWI-кошелька мошенника. В данной статье речь пойдет о мерах, которые можно предпринять для возврата своих средств.

Распространенные способы мошенничества

Злоумышленники постоянно придумывают новые способы обмана пользователей. Для этого они используют не только какие-либо недостатки системы, но и те функции, которые призваны обеспечить удобство в использовании ПС. Прежде чем разбираться, как вернуть деньги обратно на QIWI, если вас обманули, рассмотрим самые распространенные способы обмана доверчивых пользователей.

Отправка счета на оплату


Преступники присылают на QIWI-кошелек пользователя счет на определенную сумму. Если вы ни с кем не договаривались о выставлении счета и не знаете отправителя, ни в коем случае не перечисляйте деньги.

Рассылка SMS-сообщений

На мобильный телефон приходит сообщение о проведении какой-либо акции с возможностью выигрыша ценного приза или крупной суммы денег, а для участия необходимо пополнить свой кошелек на определенную сумму. У неопытного и доверчивого человека не возникает никаких подозрений, поскольку пополнять нужно свой счет, а не чужой. Без всяких опасений, поддавшись на красивые обещания мошенников, он пополняет свой счет на требуемую сумму.

Через некоторое время снова приходит сообщение о том, что для активации своего участия в конкурсе нужно отправить СМС в формате «XXXXXXXXXX xxxx» на короткий номер. Доверчивые граждане без всяких опасений выполняют инструкции злоумышленников, не зная о том, что «XXXXXXXXXX» – это номер кошелька преступника, «xxxx» – сумма перевода, а короткий номер – способ быстрого перечисления денег на счет третьего лица с помощью мобильного телефона. Вот как действуют мошенники через QIWI. Вернуть деньги в данной ситуации будет очень сложно, может, и не получится. По-человечески можно понять факт обмана, но на деле получается, что пользователь добровольно перевел свои деньги.

Просьба вернуть ошибочный перевод

На мобильный телефон приходит сообщение о том, что ваш QIWI-кошелек пополнен. Через некоторое время вы получаете СМС от человека, который пишет, что ошибся, и просит вернуть деньги на его счет. Некоторые неосторожные граждане, не проверив факт поступления средств, выполняют просьбу отправителя сообщения, а когда обман обнаруживается, начинают искать способы, как вычислить QIWI-мошенника и наказать его.

Можно ли установить личность преступника

Виртуальные аферисты — это не группа уличных хулиганов. Они очень хорошо умеют заметать следы. Думать о том, как вычислить мошенника по QIWI-кошельку – пустая трата времени. Сотовый оператор не имеет права разглашать персональные данные абонентов. Система QIWI Wallet также не вправе раскрывать такую информацию третьим лицам.

Персональные данные клиентов могут быть предоставлены только правоохранительным органам при расследовании уголовного дела. Однако преступники вряд ли будут использовать свои телефонные номера, а кошелек на QIWI, скорее всего, оформлен на подставное лицо. В такой ситуации расследование может затянуться на неопределенное время. Факт успешно раскрытого преступления не дает никаких гарантий на возврат денег.

Можно ли вернуть деньги

Думать о том, как по QIWI-кошельку вычислить человека, можно только в том случае, если вы сами совершили ошибочный перевод. Поскольку номером счета на QIWI является номер сотового телефона, вы можете позвонить по нему с просьбой перечислить средства обратно. Добросовестный человек, скорее всего, выполнит вашу просьбу. Если с пользователем связаться не удается или он отказался выполнить просьбу, можно обратиться в службу поддержки клиентов QIWI. Для этого:

  1. В личном кабинете зайдите в раздел «Помощь».Раздел «Помощь»
  2. Нажмите «Обратитесь в службу поддержки QIWI».Выбор «Обратитесь в службу поддержки QIWI»
  3. Выберите «Visa QIWI Кошелек».Выбор «Visa QIWI Кошелек»
  4. Поскольку речь идет об ошибочном переводе, нажмите пункт «Перевод на другой кошелек».Пункт «Перевод на другой кошелек»
  5. Кликните «Я ошибся и пополнил чужой кошелек».Выбор «Я ошибся и пополнил чужой кошелек»
  6. Если вы перевод отправляли из личного кабинета, выберите пункт «Другим способом».Пункт «Другим способом»
  7. В форме обращения укажите свой контактный email и номер кошелька, на который нужно зачислить перевод, подробно опишите сложившуюся ситуацию.Контактный email и номер кошелька
  8. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте ответа сотрудника техподдержки и возврата средств.

Блокировка счета злоумышленника

У любого пользователя может возникнуть вопрос о том, как заблокировать кошелек QIWI мошенника и помешать ему вести незаконную деятельность. Самостоятельно это сделать невозможно, потому что такими полномочиями обладают только правоохранительные органы и служба безопасности QIWI. Служба безопасности может заблокировать счет любого пользователя, если обнаружит, что он используется для получения незаконных доходов.

Для того чтобы сообщить о факте мошенничества в разделе «Помощь» нажмите пункт «Служба безопасности».

Пункт «Служба безопасности»

Далее можно действовать по двум сценариям:

  • Если вы просто подозреваете какие-либо веб-ресурсы в мошенничестве или получаете подозрительные сообщения, звонки и хотите об этом сообщить, кликните пункт «Подозрительные СМС/Звонки/Веб-сайты» и подробно изложите ситуацию.
  • Если вы уже стали жертвой кибер-преступника, нажмите «Я перевел деньги мошеннику» и заполните форму обращения. Дополнительно напишите заявление в правоохранительные органы.

Выбор «Я перевел деньги мошеннику»

Пользователи могут внести свой посильный вклад в борьбу с интернет-мошенниками. Для этого нужно сообщать обо всех подозрительных сайтах, онлайн-объявлениях, о номерах, с которых звонят преступники, в службу безопасности QIWI.

Забытое мошенничество в webmoney с помощью Протекции: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос