Preloader icon

ОператорИ вот вы начали использовать платежную систему QIWI. Поначалу все может показаться ясным и довольно несложным, однако при проведении некоторых операций может понадобиться помощь. В данном случае не обойтись без службы поддержки, которая разъяснит ту или иную ситуацию, но для этого нужно знать номер оператора QIWI. Сегодня мы расскажем, где его можно добыть в любой момент.

Какой номер набирать

Стоит понимать, что для разных случаев существуют разные службы поддержки. Например, если один сервис специализируется на решении проблем с Visa QIWI Wallet (восстановление PIN-кода либо пароля, не приходит СМС и т. д.), то совсем другой дает консультации по установке терминалов и работе агентом.

Перейдем к вопросу, как позвонить QIWI-оператору, куда следует непосредственно обращаться. На самом деле все намного проще, чем кажется на первый взгляд. Зайдя на официальный сайт системы, вы просто нажимаете кнопку «Контакты», которая находится в самом низу страницы.

Контакты

Именно в этом разделе вы найдете всю необходимую информацию: физические адреса и номера офисов (если, к примеру, неподалеку находится один из них, вы сможете получить помощь именно там), а также контакты QIWI-операторов для разных ситуаций. Также здесь размещена форма заявки по той или иной проблеме.

Если вы обычный пользователь кошелька, обратите внимание на графу «Телефон для пользователей Visa QIWI Wallet». Это номер горячей линии поддержки клиентов, который доступен абсолютно всем. Стоит отметить, что далеко не всегда удается связаться со службой, используя указанный номер оператора QIWI-кошелька.

Если невозможно дозвониться

Когда нет возможности позвонить либо линия занята, но проблему нужно срочно решить, подайте заявку в службу поддержки в письменном виде.

  1. Внизу страницы рядом с параметром «Контакты» вы найдете меню «Помощь».
  2. Перейдя в данное меню, выберите пункт «Обратитесь в службу поддержки».
  3. После этого, следуя подсказкам, выберите нужный раздел для обращения и заполните форму.

Если контакты для обратной связи указаны правильно, в ближайшее время служба поддержки перезвонит вам сама.

Как позвонить в техподдержку QIWI: Видео

avatar