Главная » QIWI » Общие сведения » Как справиться с технической ошибкой QIWI

Как справиться с технической ошибкой QIWI

Здравствуйте, уважаемые читатели. Очень часто встречаем такую проблему – техническая ошибка на сервисе QIWI. Давайте разберемся с этой темой.

Ошибки могут появляться по вине самого пользователя или быть связаны с самой платежной системой. Понять, в чем источник затруднения, – ключевой момент в том, как с ним справиться.

Ошибка при входе

Очень распространенная проблема у пользователей сайта QIWI – браузер не заходит в QIWI-кошелек и пишет о технической ошибке. Бывает еще, что вместо этого вам напишут: «Неправильный номер телефона или пароль».

Неправильный номер телефона или пароль

Итак, причиной может быть неправильно введенные пароль и логин. Либо что-то одно. Или на сайте ведутся плановые технические работы.


В первом случае делаем так – проверяем правильность логина и пароля. Логин – это ваш номер телефона. Пароль рекомендую написать на листе или в блокноте и потом его вводить. В случае его утери жмите на «Забыли пароль?».

Забыли пароль?

Заполнив поля, нажмите на кнопку «Далее».

Далее

Теперь придумайте новый пароль. На ваш номер телефона придет код для подтверждения.

Если проблема на сервере, придется ждать. Сколько? Да всегда по-разному. От нескольких минут до часов.

Ошибка при выполнении операций

Видите надпись, что при выполнении операции произошла ошибка QIWI? Первым делом нужно проверить платеж.

Проверка платежа

Если квитанция не сохранилась, вам придется обратиться в службу поддержки.

Неправильно указаны реквизиты при оплате.

Проделайте предыдущий шаг. Если платеж прошел успешно, вам сразу нужно обратиться за помощью к своему провайдеру. У него узнайте, возможно ли откорректировать платеж.


В случае когда платеж не прошел, пишите в службу поддержки правильные данные. Они их исправят и сообщат вам об этом.

Техническая ошибка в QIWI-кошельке появляется по разным причинам. Стоит отметить, что иногда проблемы с входом в личный кабинет и использованием каких-либо сервиса могут объясняться сбоями в браузере. Поэтому иногда стоит попробовать разные программы для работы с интернетом (Chrome, Opera, Mozila и так далее).

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x

Задать вопрос