Причины проблемы
Проблема с задержкой сообщений является наиболее частой среди клиентов системы. Считается, что это не такая уж большая беда, но когда от QIWI не приходит СМС, так или иначе возможности полноценного совершения операций с кошельком заметно уменьшаются.
Дело в том, что платежная система QIWI обладает несколькими ступенями безопасности, одной из которых и являются СМС, (поэтому и обойти ее невозможно). Однако чаще всего причиной возникновения подобных проблем являются неполадки в работе вашего мобильного оператора. Как вариант, это могут быть последствия сбоев сети или же результат каких-либо профилактических работ.
Еще одной вероятной причиной того, что не приходит код QIWI, могут быть неполадки в работе самого мобильного телефона: отойдет SIM-карта, или же аппарат банально заглючит.
Также может случиться, что как раз в этот момент вышка сотовой связи оказалась перегруженной, из-за чего вы просто становитесь в очередь и поэтому вынуждены немного подождать. Проблема, когда не приходит код подтверждения QIWI, иногда заключается и в работе сайта самой компании, когда большое количество людей одновременно делает запрос.
Как действовать
Если вы не получили СМС QIWI, попробуйте сделать следующее:
- Для начала можно просто немного подождать. Есть шанс, что за это время работа сети вашего оператора нормализуется и стабилизуется процесс обновления.
- Если проблема все-таки не в сети, она может крыться внутри вашего телефона, поэтому попробуйте перезагрузить мобильник или вынуть и вставить обратно SIM-карту.
- Если первые два варианта не помогают и все равно не приходит СМС с QIWI-кошелька, советуем обратиться в службу поддержки системы QIWI для решения проблемы.
Отдельно стоит отметить, что сейчас уже можно установить себе на телефон специальное приложение и осуществлять через него необходимые операции без подобных неудобств.