Главная » QIWI » Перевод и оплата » Как проверить статус платежа в системе QIWI

Как проверить статус платежа в системе QIWI

Как проверить статус платежа в QIWI

В некоторых случаях у клиентов международного платежного сервиса QIWI возникает необходимость проверить текущий статус платежа. Вне зависимости от мотива клиента системой такая возможность предусмотрена и предоставлена.

Инструменты QIWI

Вопреки постоянному усовершенствованию и тщательной проработке интерфейса системы, случаются заминки или накладки, которые могут вызвать сбои в работе техники. А так как серверы QIWI ежесекундно обрабатывают совершенные владельцами QIWI-аккаунтов финансовые операции, неполадка может случиться именно в тот момент, когда платеж находится в обработке.

Подобное может привести к сбою паттерна операции, или платеж потеряется вовсе. Именно для этих целей и была добавлена такая функция, как возможность проверить статус платежа QIWI.


Метод определения статуса зависит от нарушенной функции. Если действия производились через банкомат – это один способ. Если через официальный сайт – другой. Далее мы рассмотрим все способы с добавлением дополнительной информации по этой теме.

Проверка статуса терминальных действий

Для начала будет разобрана ситуация, когда платеж был совершен посредством терминала, но операция не была произведена. В обязательном порядке возьмите чек.

Чтобы узнать статус платежа QIWI, вам понадобится интернет-устройство и доступ в сеть.

Первым делом потребуется пройти авторизацию на главной странице официального портала QIWI.

Авторизация

После успешной аутентификации в верхней правой части экрана выбираем «Помощь».

Помощь

В левой части загрузившегося окна появится столбец с тремя позициями. Ищем среди них графу «Проверка платежа», наводим на нее курсор мышки и щелкаем левой клавишей.


Проверка платежа

Появившаяся вкладка предложит заполнить форму для проверки статуса. Она состоит из четырех положений:

  • Терминал.
  • Дата платежа.
  • Код операции.
  • Номер счета/телефона.

Внесите данные с чека и вам останется только нажать «Проверить».

Проверить

Загрузится окно, которое и отобразит текущее положение операции. Произведение проверки этим методом окончено.

Последующие действия

Если же платеж завис или произошла какая-то подобная неприятность, нужно будет обратиться в поддержку.

  1. Для этого нужно перейти на страницу «Помощь» и в левой части экрана найти и выбрать пункт «Обращение в поддержку».

    Помощь поддержки

  2. После выбора вами указанной позиции в основной части экрана появится вкладка, где нужно будет установить точку напротив «QIWI Терминалы». 

    QIWI Терминалы

  3. После чего будет нужно указать на тему обращения из списка имеющихся.

    Выбор

  4. В зависимости от ситуации, будут предложены различные вариации ее решения. Каждая описанная ситуация будет иметь свои тонкости. Для одних понадобятся реквизиты из чека, для других – совершить телефонный звонок.

Проверка онлайн-платежа

Для проверки статуса платежа, выполненного через компьютер, необходимо, пройдя авторизацию, выбрать «История» в верхней правой части экрана. Здесь будут представлены все совершенные операции за указанный период.

Чтобы проверить статус конкретного платежа этим методом, нужно навести курсор мыши на интересующую вас операцию и щелкнуть левой кнопкой. 

Как проверить статус платежа QIWI: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x

Задать вопрос