Главная » Яндекс.Деньги » Общая информация » От Яндекс.Денег не приходит СМС с кодом: ваши действия

От Яндекс.Денег не приходит СМС с кодом: ваши действия

Приход смсЭлектронные платёжные системы растут и развиваются с каждым днём, и степень безопасности пользования ими совершенствуется. На сегодня одним из самых распространённых способов подтверждения того или иного платежа является СМС. Однако бывает и такое, что СМС с кодом от Яндекс.Деньги не приходит. Давайте разберёмся, почему так происходит, и как поступить в случае возникновения такой проблемы.

Защита СМС-паролем

По вашему желанию проведение любой транзакции с помощью сервиса Яндекс.Деньги можно защитить одноразовым паролем, который приходит вам через СМС. Вы привязываете свой номер телефона к счёту, а в настройках переходите на усиленную авторизацию. Эта функция добавляется бесплатно, но после её установки вернуться к первоначальным настройкам уже будет нельзя.


На случай, если у вас не будет связи, доступа к интернету, или произойдёт ещё какой-либо сбой, система предусмотрела наличие аварийных кодов, с помощью которых можно моментально восстановить доступ к счёту.

Такие коды получают все владельцы аккаунтов, пользующиеся системой одноразовых паролей.

Данные действия повышают уровень безопасности вашего кошелька, защищают его от взломов и утечки средств. Система с СМС-паролями обладает такими преимуществами:

  • полученный в сообщении код нельзя потерять или забыть;
  • о нём не страшно проговориться, так как каждый раз пароль будет новым;
  • для использования нужен только телефон/смартфон;
  • в СМС отображается, для какой операции запрошен код;
  • срок действия каждого пароля всего лишь несколько минут.

Такой способ защиты кошелька доступен почти для всех стран мира, главное – чтобы номер телефона был привязан к аккаунту и назначен главным. Однако встречаются ситуации, когда не приходит СМС от Яндекс.Деньги. Рассмотрим все причины возникновения неполадок.


Работа в мобильном приложении

Почему не приходит сообщение

Сама система Яндекс.Деньги даёт на этот вопрос сразу несколько вариантов ответа:

  1. СМС-сообщение ещё не было обработано системой.
  2. Ваш телефон находится вне зоны доступа сети или попросту выключен.
  3. В телефоне, указанном в вашем аккаунте, введён неверный код страны или в некорректном формате.
  4. По каким-либо причинам Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.

То есть, сужая список причин, можно сказать, что проблема или в операторе сотовой связи, или в сбоях системы Яндекс.

Когда не приходят СМС от системы Яндекс.Деньги, в первую очередь рекомендуется воспользоваться аварийными кодами – это самый оперативный способ решения проблемы. Если ситуация повторяется – подайте запрос в службу поддержки. Перейдите на сайт и в правом верхнем углу найдите фразу «Если нужно срочное решение, напишите службе поддержки». Кликаем по этой ссылке, связываемся с операторами и ждём быстрые ответы на все вопросы.

Клик по ссылке

Если вы потеряли телефон, также изначально воспользуйтесь аварийным кодом для завершения операции, а после просто восстановите SIM-карту у оператора мобильной связи.

Как получить аварийный код Яндекс.Деньги: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос