Росбанк – входит в число крупнейших российских банков. О его важности для банковской системы государства говорит тот факт, что он внесен в список 11 системно значимых финансовых учреждений. Банк неоднократно являлся лауреатом престижных премий, которые подтверждали его надежность и стабильность. Так в 2018 году по версии журнала Forbes он возглавил рейтинг самых надежных банков, год назад – он занимал третье место в этом рейтинге. Росбанк обслуживает большое число физических и юридических лиц, около 80 тыс. компаний и 4 млн. граждан. По величине активов нетто и чистой прибыли за 3 квартал 2018 года банк занимает 13 место среди российских банков. Большая популярность банка среди клиентов обусловливается удобным и комфортным онлайн-банкингом, что позволяет осуществлять платежи удаленно без посещения отделений Росбанка.
Содержание
Удаленное обслуживание в Росбанке
Своим клиентам банк дает возможность воспользоваться удаленным доступом к своим счетам. С помощью интернет- или мобильного банкинга физлица могут осуществлять следующие безналичные операции:
- делать быстрые переводы с одной карты на другую карту любого банка. При этом за перевод денежных средств на другую платежную карту Росбанка комиссия не удерживается;
- оплачивать налоги, штрафы, другие бюджетные платежи, покупки посредством эквайринга;
- подключать автоплатеж – платеж, который будет осуществляться в конкретное время и в определенной сумме на указанные реквизиты. Обычно, таким образом, осуществляется оплата коммунальных услуг, пополнение мобильного телефона или пополнение вклада и т.п.;
- платить за коммунальные услуги, Интернет, мобильный телефон;
- открывать и пополнять вклады;
- осуществлять внутрибанковские и межбанковские платежи в рублях и валюте;
- конвертировать денежные средства между своими счетами;
- пополнять электронные кошельки Qiwi,WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.;
- делать переводы с одного счета на другой свой счет в Росбанке;
- частично или полное востребование суммы вклада, а также отмена пролонгации договора без посещения офиса банка;
- платить по кредитам Росбанка, ДельтаКредитом, Русфинансбанком. Комиссия за платеж отсутствует;
- отзывать рублевые переводы;
- делать договорные платежи.
Контролировать движение денег по своему счету, а также получать актуальную информацию об остатках клиенты банка могут с помощью таких инструментов, которые доступны в личном кабинете:
- мини-выписка – данные обо всех транзакциях за выбранный отрезок времени;
- баланс счета – клиент всегда может просмотреть остатки на счетах;
- подробная выписка по последним 5 операциям по счету или по платежной карточке;
- информация о кредитной задолженности: срок, дата платежа, остаток задолженности и т.д.;
- полноценной выписки по кредитному, карточному или другим счетам.
Также в личном кабинете клиент может осуществлять такие операции:
- получать документы, подтверждающие получение перевода;
- менять основной счет платежной карты;
- подавать заявку на выпуск основной или дополнительной карты;
- подавать заявку на кредит;
- менять PIN-код, блокировать/разблокировать платежную карту;
- генерировать электронную подпись, менять логин и пароль входа в интернет-банкинг.
Как зарегистрироваться в системе интернет-банкинга
Пользователь самостоятельно может зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга. Для этого он должен:
- Зайти на официальный сайт Росбанка.
- На страничке входа в личный кабинет нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Далее клиенту нужно ввести номер платежной карты или счета, а также номер мобильного телефона.
- В новом окне понадобиться указать специальный код, который будет отправлен в SMS.
Также подключиться к интернет-банкингу можно:
- через банкомат Росбанка – в меню устройства необходимо выбрать пункт «Получение логина для Интернет-Банка». Для осуществление операции необходимо иметь мобильный телефон, зарегистрированный в банке;
- обратившись в Контакт-центр по телефону 8 800 200 54 34. Во время разговора с сотрудником банка необходимо пройти процедуру идентификации – назвать кодовое слово.
Как попасть в личный кабинет
Доступ в интернет-банкинг Росбанка находиться на официальном сайте банка. В зависимости от способа аутентификации во время входа в личный кабинет клиент должен указывать:
- если способ подтверждения входа с помощью SMS выключен, тогда достаточно ввести только логин и пароль;
- если же SMS включено, тогда еще нужно добавлять код, отправленный на номер пользователя.
Обычно в качестве логина банк использует 8 последних цифр идентификационной карты или же пользователь вводит свой придуманный набор символов.
Логин входа в интернет- и мобильный банкинг идентичны.
Преимущества интернет-банкинга от Росбанка
На сегодняшний день все больше клиентов отдают предпочтение удаленному обслуживанию в банковских учреждениях. Таким образом, они значительно экономят свое время, так как им не нужно посещать отделение банка. Также и банки заинтересованы в расширении удаленного сотрудничества с клиентами, ведь им не придется тратить свои ресурсы на их обслуживание в операционном зале. Принимать платежи, отправленные в электронном виде намного проще и необходимость привлекать к этому процессу нужно уже меньше работников.
Преимуществами интернет-банкинга от Росбанка для физических лиц являются:
- платежи с карты на другую карту с возможностью выбора счета для списания или зачисления (карточного или другого), с сохранением шаблона платежа;
- общая для всех удаленных систем (интернет- или мобильный банкинг) история транзакций, сделанных удаленно;
- опция поиску платежа по сумме и типу операции в выписке;
- отображение в личном кабинете всех счетов, независимо от филиала Росбанка, где они были открыты;
- возможность осуществлять внутрибанковские переводы по номеру карты, телефона, счета;
- отсутствие комиссии за внутрибанковские платежи;
- возможность просматривать остатки на счетах и совершать операции круглосуточно.