Preloader icon

Закрытие банковской карты, вне зависимости от ее типа – кредитной ли, дебитной или совмещающей в себе признаки обоих видов, – представляет собой весьма важный нюанс во взаимоотношениях клиента и банка. К сожалению, многие не уделяют ему внимания, и в результате сами создают себе сложности, которых можно было бы избежать при совсем незначительных усилиях.

Закрытие карты

Для того, чтобы клиентам «Халык Банка» было комфортно на всех стадиях их договорных отношениях с финансовым учреждением, банк уделяет достаточно внимания и тому, чтобы правильно их прекратить. Одним из главных шагов в этом направлении является корректное закрытие карты.

Не следует путать закрытие и блокировку, которая также доступна клиентам «Халык Банка». Это совершенно разные сервисы: блокировка карты означает всего лишь временное прекращение операций по ней (которые всегда можно возобновить) и не отменяет комиссий, процентов и других банковских начислений, предусмотренных договором об обслуживании.

Главное, на что следует обратить внимание при заключении договора на открытие карты с «Народным банком» – условия закрытия карточного счета и собственно карты. По законам Республики Казахстан каждое финансовое учреждение вправе самостоятельно разрабатывать регламент этого процесса, и поэтому важно вовремя учесть все его особенности.

Условия закрытия карты

Первое условие правильного закрытия карты Halyk-Bank, которое, впрочем, справедливо для любого другого банка мира, – отсутствие долга. Чтобы выяснить это, запроса остатка по счету через банкомат или терминал, и даже звонка в колл-центр учреждения будет недостаточно: необходимо обратиться с этим запросом к специалисту банка, и крайне желательно делать это в том же отделении, где была открыта карта.

Причиной тому и заявление на закрытие счета, которое нужно будет написать. Образно говоря, карта – это всего лишь ключ, который открывает доступ к деньгам, а они находятся на счету; и если закрыть карту, но не закрыть счет, вполне возможно, что на остаток по нему, пусть даже ничтожный, будут начисляться проценты, которые со временем вырастут в ощутимую сумму.

Возможен даже вариант, при котором клиент, не вовремя или неправильно закрывший карту, должен будет оплатить ее повторный выпуск и даже годовое обслуживание. Так что не стоит тешить себя бессмысленными надеждами: даже после того, как карта станет недействительной (срок ее действия указан на лицевой стороне), счет будет по-прежнему открыт. У него нет срока давности, и он действует до тех пор, пока одна из сторон договора об его открытии – то есть банк или клиент – не примет решение о прекращении таких отношений.

Заявление на закрытие карты

Образец заявления на закрытие счета выдается по требованию клиента непосредственно в отделении, однако рассматривать его могут в подразделениях более высокого уровня. Регламентом Halyk Bank предусмотрены определенные сроки, необходимые на принятие решений по закрытию карты и карточного счета

Халык Банк

Если у банка нет претензий к заявителю, его просьба будет удовлетворена, а счет закрыт. По всё тому же регламенту «Народного банка» клиенту, бывшему держателем закрытой карты, следует получить в отделении банка, в котором она открывалась и закрывалась, соответствующую справку – это и будет окончательным подтверждением прекращения договорных отношений и закрытия карты.

Сама карта должна быть сдана сотруднику «Халык Банка», который в присутствии теперь уже бывшего клиента обязан привести ее в негодность – обычно это достигается с помощью ножниц. В случае, когда счет закрыт, а карта числится утерянной, необходимо будет заполнить еще одну форму.

Напоследок необходимо убедиться, что все привязанные к закрытой карте услуги – СМС-оповещения, интернет-банкинг и пр. – отключены или отменены. Неплохо делать это под руководством сотрудника банка: лучше прослыть дотошным или некомпетентным, чем платить за собственную невнимательность.

 

 

avatar