Preloader icon

Изменить номер телефона в Яндекс ДеньгиЯндекс Деньги, как и остальные платежные системы, обладает разными вариантами защиты и имеет свои особенности. Например, есть такая опция, как привязка мобильного телефона к профилю, что помогает восстановить последний в случае, если, например, вы забыли свои данные для входа. Часто после смены мобильного оператора у пользователей возникает вопрос, как изменить номер телефона в Яндекс Деньгах, – и сейчас мы попробуем с этим разобраться.

Привязка телефона

Для тех, кто только что услышал о данной опции, этот пункт явно будет интересен, так как такая привязка решает множество проблем от и до. Итак, посмотрим, как привязать телефон к кошельку в Яндексе.

Первым делом вам необходимо войти в свой кабинет в системе, введя на главной странице нужную информацию, после чего просто последовать в раздел с номерами.

Раздел с номерами

Далее нам нужно набрать свой мобильный номер в таком формате, как это указано на картинке, и подтвердить действие. Как мы видим, кроме прочего, его в дальнейшем можно использовать как логин.

Набор номера

После этого высветится поле, в котором потребуется ввести код, который придет вам на мобильный, а также пароль от аккаунта.

Ввод кода

Стоит сразу запомнить, что один номер нельзя использовать более чем для 10 профилей. Если такой номер будет указан в одиннадцатый раз, будет произведена его автоматическая «отвязка» от остальных профилей.

Как поменять или добавить номер

Сменить телефон в Яндекс Деньгах на самом деле не так уж и сложно: все, что от вас требуется, – это внести новый номер как дополнительный и затем удалить предыдущий.

Если же вы хотите заменить основной номер, то для этого снова переходим на страницу с номерами и там находим рядом с уже введенным кнопку «Изменить».

Изменить

В поле вводим новый номер и подтверждаем. После этого вам придет оповещение на старый телефон с кодом подтверждения изменений, на новый номер – комбинация для подтверждения операции, а также оповещение на электронный адрес, который привязан к кошельку.

В форме, которая откроется вам, нужно вбить оба кода, плюс пароль от кабинета. Если вы не имеете доступа к старому номеру,вы можете указать это при вводе данных.

Если вы указали оба кода, то номер сменится сразу, а если один (ввиду утери прежнего телефона), то номер сменится через 30 дней, и при этом вам периодически будут напоминать,что было запрошено изменение: чтобы, если вдруг у вас решили «увести» профиль, вы не допустили этого.

Как видите,номер телефона в Яндекс Деньги сменить довольно просто, если вы владелец аккаунта,а не злоумышленник, который пытается его похитить.

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньгах: Видео

avatar
Алла
Алла

А у меня проблема с номером, который привязан к аккаунту в яндекс деньги.. я не знала всех трудностей и сложностей и в один прекрасный момент решила сменить номер телефона , а перед этим ,не за долго до смены номера, я положила туда деньги, теперь номера старого не существует, на который регистрировала аккаунт и деньги не снять и не перевести..(( что же мне делать?

Владимир
Владимир

Здравствуйте. Заходите в свой кошелек Яндекс денег. Переходите в раздел “Настройки”. Далее в строке “Телефон” жмете на карандашик в конце указанного номера телефона. Откроется страница смены номера. Далее если у вас есть доступ к старому номеру телефона, то жмете “Получить пароль”. В этом случае на новый телефон придет сообщение для подтверждения номера, а на старый телефон придет сообщение с кодом, который нужен для подтверждения операции (смены номера). Если же доступа к старому телефону нет, то жмете “Использовать аварийные коды”. В таком случае просто вводите один из неиспользованных аварийных кодов для подтверждения операции и жмете “Подтвердить”. Далее, на новый номер придет сообщение для подтверждения нового номера. Вводите его в соответствующее поле напротив номера телефона, который привязываете. После подтверждения нового телефона его надо назначить актуальным. Напротив нового номера жмем “Назначить актуальным” и подтверждаем действие аварийным кодом. После этого старый номер можно удалить.

Виталик
Виталик

у меня проблема у меня привязан номер к кошельке яндекс и не могу изменить старый номер на новый и даже у меня нет аварийных кодов чтобы получить аварийные коды нужно получить смс с кодом который привязен номер телефона до кошелька а у меня он не годен у меня получаеться что не могу изменить номер и не могу получить аварийные коды что мне делать?

Владимир
Владимир

Здравствуйте. Для вас вариант только один – обращаться в службу поддержки Яндекс Денег и просить их отвязать старый номер и привязать новый. Вот инструкция, как обратиться в службу поддержки Яндекс Денег – https://inet-banking.com/yandeks-dengi/obshaya-informaciya/zamorozili-koshelek.html. Статья на другую тему. Но в ней описано, как обращаться в службу поддержки Яндекс Денег. Читайте внимательно до конца. Других вариантов я не вижу.

Владимир
Владимир

Здравствуйте. Вам остается лишь обратиться в службу поддержки Яндекс Денег с просьбой отвязать старый номер и привязать новый. При этом надо объяснить, что старый номер был утерян и восстановить его невозможно, а аварийные коды вы предварительно не получали. Только в поддержке вам смогут помочь. Они расскажут, что делать. Вот инструкция, как обратиться в службу поддержки Яндекс Денег – https://inet-banking.com/yandeks-dengi/obshaya-informaciya/vernut-dengi-s-yandeks.html. Сама статья немного не по теме, но в ней описано, как обращаться в службу поддержки Яндекс Денег. Читайте внимательно и делайте все по инструкции.